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一般問題
常見問題
是甚麼驅使成立浪浪 之家？
創辦人 April 從小就與狗隻一起生活，覺得與牠們一起生活是理所當然的，因此，自幼便希望能為狗隻創建一個安樂窩，不但希望能讓有心人領養狗隻，更希望為年老和傷殘的狗隻提供一個安心終老的地方。雖然 April 一直有做義工服務和餵飼山邊的流浪狗，但因一次「咖啡婆婆」被毒死的經歷令她毅然提早實行成立「浪浪之家」的計劃，希望能及時救助有需要的狗隻，減少類似的悲劇發生。 如欲了解更多，可前往首頁觀看影片。
我們可以怎樣報名參加活動？
你可以前往上方「參與活動」的頁面查看我們活動的資訊，如有任何問題，也歡迎 WhatsApp 及 email 查詢及報名。
浪浪之家的開放日會有甚麼活動呢？
我們有不定期舉辦開放日，歡迎大家前來探望我們的毛孩， 了解他們的遭遇及救援經過，同時與他們互動接觸並進行社交化， 讓毛孩增添被領養的機會， 我們也歡迎即場申請領養。若情況允許，我們亦可以讓大家嘗試在我們的農田裏收割農作物。 由於場地所限，為免同一時段過於擠迫，開放日需預約， 詳情請留意浪漫之家社交平台。
義工
如果我想成為義工，應該要具備甚麼條件或需要在事前準備什麼呢？
義工須年滿18歲或以上。我們需要不同領域的人才，但最重要的是要有一夥愛護動物的心，以及不計回報、不怕辛苦和不怕骯髒的性格。在成為義工前，你需要仔細閲讀「注意事項」，例如進入惡犬區時需注意安全防護措施，以防受傷。 另外，義工當天需要攜帶背包，自備水樽、勞工手套、後備衣服、毛巾和拖鞋等，以防不時之需。
如果我想成為義工，應該如何報名參加呢？
你可以在此連結：https://forms.office.com/r/qHJYti2Dh0 登記報名。報名後需等浪浪之家確認訊息後方算落實。
義工的工作包括哪些？
浪浪之家的義工主要分為四類： 1. 《恆常義工》 服務範圍： 清潔塲地丶狗籠丶狗狗用品；搬物資、除雜草、普通維修；與狗狗互動、學習基本指令；帶狗狗散步、沖涼(須具領犬員資格) ～～～～～～～～ 2. 《暫托義工》 服務範圍： 必須有養狗及處理危機的經驗，必須有空間安置狗狗；必須有時間和耐性照顧和教導狗狗；必須按時匯報狗隻情況及遵從浪浪之家暫托指引 ～～～～～～～～ 3.《行動義工》（救援/ 醫療/ 運輸） 服務範圍： 必須有養狗及處理危機的經驗；協助拯救流浪及被遺棄動物；協助帶狗狗絕育、打針、治療、善終；協助帶狗狗往返狗場、暫托家庭、領養家庭；協助搬運狗糧及物資 ～～～～～～～～ 4. 《活動義工》 服務範圍： 協助舉行領養日及其餘活動；文書、翻譯；電腦、平面設計；市場推廣, 活動策劃；場地、產品、服務贊助
捐贈
我們可以從甚麼途徑進行捐贈？
如果你希望捐款，你可以前往上方「捐款」的頁面查看和選擇你希望的形式進行捐款。如希望捐贈物資，請WhatsApp 至94033036或電郵至 info@hfhd.org 商討有關詳情。
有甚麼捐贈方式可供選擇？
您可以選擇以下捐贈方式： 1. 一次性捐款：隨時捐贈您希望的金額。 2. 每月捐助計劃：定期捐款，以支持我們的持續工作。 3. 物資捐贈：捐贈狗糧、狗用品、毛巾等物資。 如果您有特定的捐贈方式或需求，請隨時聯繫我們以獲取更多資訊！
如何索取捐款收據？
現於浪浪之家網頁上進行單次捐款，只需填妥捐款人姓名和資料，便可收到由網頁系統發出的捐款收據。每次捐款後均會收到電郵確認通知和收據以供查閱和下載，請保留電郵內的收據以作退稅用途。 所有HK$100或以上捐款存入「浪浪之家有限公司」，非網上捐款人士如需收據作扣稅用途，請閣下連同姓名、電話、地址、捐款日期和渠道，及入數截圖電郵到 account@hfhd.org 或 WhatsApp 94033036。負責會計義工將會在1個月內處理並回覆，謝謝！
浪浪之家所收捐款會作什麼用途？
我們所收款項主要會用來支持毛孩救援、醫療、日常開支和營運費用，在特殊情況下，如狗隻需要接受重大手術，我們將另外舉辦一次性募捐活動。您的每一分捐助，都能幫助到流浪中、拯救中、醫治中、待領養中、安老中的毛孩。
助養計劃
如何助養？
你可以前往上方「助養計劃」的頁面參與助養，只要登入會員頁面添加捐款人姓名，便可每月收取電子退稅收據（否則只包含電郵地址），既環保又可節省行政支出。有需要時你亦可以隨時登入會員頁面即時取消助養計劃。
我可以助養指定的毛孩嗎？
可以的，您可以贊助特定的毛 孩！請訪問「助養計劃」頁面，選擇您喜歡的項目。您可以選擇贊助的毛孩，也可以輸入您希望支持的毛孩名稱。或者，您還可以選擇「由我們配對」，我們將把善款分配給贊助最少或最需要的毛孩。
助養計劃的支付平台是什麼？
浪浪之家助養計劃支付系統是由美國公司 Stripe 提供，接受 Visa、Mastercard、銀聯、美國運通等信用卡。閣下也可選擇以 PayPal結算。
如何取消助養？
你可以登入會員頁面即時取消助養計劃，既方便又省時。若需要我們協助，請提供助養人電郵及助養計劃名稱（或金額），需時5-7個工作天。日後如需要繼續助養，也歡迎再到我們網頁支持支持！
如何更改信用卡資料？
💝 助養紀錄可於網頁會員頁面👉 「我的助養計劃」 內查閱狀況、更新付款方式或即時取消助養。 💝 由於服務商系統所限，抱歉助養收據未能在會員區瀏覽或下載，你需保留電郵並自行下載或儲存。 💝 若您的助養計劃被取消，有機會是信用卡過期或賬戶結餘不足所引致。 💝 若未能成功更新信用卡/付款資料，您或需要取消現有計劃和重新訂購助養計劃。
參加助養計劃可以退稅嗎？
可以的，現於浪浪之家網頁上進行助養計劃，只需填妥捐 款人姓名和資料，便可於每個月收到由網頁系統發出的捐款收據。每次捐款後均會收到電郵確認通知和「已付款發票」以供查閱和下載，請保留電郵內的「已付款發票」以作退稅用途。
領養
領養毛孩需要甚麼條件？
1. 領養人必須年滿25歲至65歲及持有香港身份證。未滿21歲者，須由同住的父母或監護人代為申請，並填寫此表格。 2. 必須確保住宅室內飼養、住所容許飼養動物及有足夠活動空間。不接受室外、店鋪、廠房、地盤飼養和放養。申請者可能需要提交有效的住址證明。 浪浪之家以動物的福利為首要考慮因素，申請不成功並不等於不適合飼養動物或是不良主人喔。
在浪浪之家領養毛孩需要甚麼步驟？
1. 你需前往「領養」頁面查看所有可領養的毛孩，並揀選你心儀的毛孩。(最新的資訊則可瀏覽我們的社交平台) 2. 你需要在該頁面點擊連結前往填寫領養問卷，並上傳你個人的家居影片。 3. 在滿足基本條件後，負責人便會邀請你親身到浪浪之家與毛孩見面，並且與你確定有關領養詳情。 4. 在確定領養後，負責人會親自進行家訪，以確保毛孩能得到妥善照顧。 5. 負責人會為你提供其毛孩所需的物資表，例如日用品、其狗隻喜歡玩的玩具等。 6. 當所有物資準備妥當後，負責人便會將毛孩送到你的家中，你亦需要在當場簽署領養同意書。